Se você já acessou algum canal de Atendimento da CELPA e sua Manifestação não foi atendida ou não concorda com o parecer final, você deve procurar a Ouvidoria.

*Para facilitar o seu atendimento, tenha sempre em mãos o número do Protocolo recebido em um dos Canais da 1ª Instância de Atendimento da CELPA.

Para entrar em contato com a Ouvidoria da CELPA, acesse um dos Canais abaixo:

       


Central de Atendimento Ouvidoria:
 0800 091 8500   
Disponível para todo o Estado do Pará das 8h às 18h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados. (ligação gratuita). 



       
Atendimento Presencial:   
Rodovia Augusto Montenegro, Km 8,5 – Coqueiro – Belém - PA  
(Atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 12h e das 14h às 17h, exceto finais de semana e feriados.)
       




E-mail:
  ouvidoria.celpa@celpa.com.br
       


Correspondência (Carta/Ofício): 
 Importante colocar: *Aos cuidados da Ouvidoria. 
Rodovia Augusto Montenegro, Km 8,5 – Coqueiro – Belém - PA. ,  
CEP: 66.823-010.  
 

 

Portal:  
O registro de sua manifestação junto à ouvidoria também pode ser realizado através do botão abaixo: