Postos de atendimento

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Serviços que podem ser solicitados nas agências de atendimento:

1-DISPONÍVEIS APENAS PARA O TITULAR DA CONTA – Desligamento a pedido; Desligamento temporário para execução de serviços; Alteração cadastral, inclusive entrega alternativa, data certa, cadastro de equipamento vital; Alteração de carga (troca de padrão); Remoção de poste; Remoção de rede; Deslocamento de rede; Manutenção Geral de Rede; Inclusão / exclusão de convênio; Débito Automático; Pedido de ligação; Troca de titularidade; Indicadores de continuidade; Parcelamento; Disponibilização do arquivo da gravação de ligação, cadastro baixa renda (solicitante Titular), alteração cadastral, Conta paga em duplicidade; Valores cobrados a maior; Valores cobrados na conta, etc.

DISPONÍVEIS PARA TODOS OS CLIENTES (MESMO QUE NÃO SEJA O TITULAR DA CONTA): Religação imediata comum, Religação imediata de urgência, Cadastro de baixa renda (cliente consumidor), Emissão de segunda via de fatura, Emissão de segunda via de declaração de quitação anual de débitos, abrir/lacrar caixa para troca de elo fusível/disjuntor/vidro, recepção de leitura, Substituição de Ramal de Ligação; Confirmação em campo dos dados cadastrais, denúncia de fraude de energia, Deslocamento /Substituição de Ramal; Lacrar caixa de medição; Limpar Local de Medição; Substituição de vidro da caixa de medição, etc.

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