• Atenção

    • Autorização
    • Autorizo o envio mensal das faturas de energia elétrica referentes à conta contrato no passo anterior informada ao e-mail relacionado neste documento, dispensando a necessidade de envio impresso em papel. Obrigando-me a quitá-la até sua data de vencimento.
    • Custos
    • A inclusão/exclusão de envio de faturas por e-mail não acarretará nenhum custo adicional à conta de energia do cliente. Possibilitará o recebimento da supracitada fatura através de um e-mail previamente cadastrado pelo Cliente e sob sua responsabilidade.
    • Prazo de vigência
    • Esta autorização vigorará por prazo indeterminado, podendo ser cancelada a qualquer momento pelo responsável pela conta contrato.
    • Responsabilidades
    • O cliente deverá informar imediatamente à CELPA qualquer alteração nos dados cadastrais, especialmente o endereço eletrônico (e-mail) utilizado para o recebimento de faturas;
    • Manter o endereço eletrônico (e-mail) sempre atualizado, disponível e apto a receber o aviso de disponibilidade da conta, bem como a respectiva fatura;
    • Estar ciente de que devo acessar a minha conta de e-mail, 01 (uma) vez ao mês, como uma das formas de obter a minha fatura de energia elétrica, consultar e acompanhar a fatura de energia elétrica. A fatura também estará disponível no Site da CELPA (www.celpa.com.br);
    • O atraso no pagamento por motivo de responsabilidade do cliente, inclusive em função de erro ou desatualização cadastral atribuível ao cliente não possibilitará qualquer concessão de prazo para pagamento de fatura.
    • Esclarecimento
    • Em caso de dúvida ou reclamação sobre data de vencimento e/ou valores, me comprometo a buscar esclarecimentos diretamente com a CELPA em um de seus canais de atendimento (agência, postos credenciados, Central de Atendimento 0800 091 0196, site www.celpa.com.br).

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